Commissione della qualità (CQ)
La CT è composta da sei membri, ossia due rappresentanti rispettivamente di Swiss Dental Laboratories, della SSO e degli assicuratori.
La CQ ha le seguenti mansioni e competenze:
- Attuazione della promozione e assicurazione della qualità nonché aumento della trasparenza
- Controllo dei requisiti posti ai produttori di lavori odontotecnici (direzione del laboratorio con formazione odontotecnica riconosciuta e consegna della dichiarazione di conformità)
- Controllo della dichiarazione del paese di produzione del dispositivo su misura (prodotto in Svizzera o all’estero) in base al bollettino di consegna dettagliato corrente nel settore corredato delle necessarie indicazioni (maggiori informazioni)
- Imposizione di sanzioni in caso di violazione delle disposizioni del contratto tariffale (spazianti da un semplice ammonimento alla cancellazione temporanea dalla lista positiva)
Esame generale della dichiarazione:
Ogni anno si procede ad un controllo che riguarda al massimo il 10% dei laboratori elencati nella lista positiva (su base casuale opp. su segnalazione).
Vengono controllati i dati figuranti nel bollettino di consegna relativi alla provenienza dei rispettivi lavori odontotecnici in vista della loro correttezza e della loro corrispondenza alle indicazioni fornite al dentista/assicuratore secondo il certificato elettronico delle prestazioni (CEDP). Dello stesso laboratorio possono essere controllati fino a 10 bollettini di consegna dettagliati correnti nel settore.
Svolgimento del controllo:
Al laboratorio viene inviata una lista dei lavori da sottoporre a controllo ed una copia delle indicazioni fatte nei confronti degli assicuratori (anonimizzate) via mail. In detta lista il laboratorio deve indicare tutte le fasi di produzione affidate a terzi ed il paese di produzione in questione inoltrando alla CQ tutte le fatture che riguardano il lavoro eseguito da terzi. Da detta documentazione deve essere evincibile dove e da chi i lavori di terzi sono stati eseguiti e con quali materiali.
- Il profilo utente deve permettere l’upload della documentazione da inoltrare.
- La conferma di ricezione dovrebbe poter essere attivabile manualmente non appena la documentazione sarà stata esaminata. (Se incompleta, sarà comunque necessario inviare una mail con l’indicazione dei documenti mancanti.)
Termine per l’inoltro della documentazione:
4 settimane dall’invio della lista dei lavori da sottoporre a controllo. Le documentazioni incomplete o mancanti vanno integrate entro tre (max. quattro) settimane.
Sanzione in caso di documentazione incompleta o lacunosa nonostante la proroga:
Riduzione del valore del punto pari al 15% per 12 mesi e nuovo controllo, soggetto a tassa l’anno successivo. L’esito insoddisfacente del nuovo controllo comporta la cancellazione dalla lista positiva per 12 mesi.